Disponibilité d’un site web : combien de temps d’arrêt pour 99,9 % ?
Dernière mise à jour : 9 novembre 2026
Un pourcentage de disponibilité paraît abstrait. Convertissez-le en minutes d'arrêt et la différence devient claire : 99 % et 99,9 % ne sont pas dans la même catégorie.
Le tableau
| Disponibilité | Arrêt par mois (30 jours) | Arrêt par an |
|---|---|---|
| 99 % | 7 h 12 | 3 j 15 h |
| 99,5 % | 3 h 36 | 1 j 19 h |
| 99,9 % | 43 min | 8 h 46 |
| 99,95 % | 22 min | 4 h 23 |
| 99,99 % | 4 min 19 s | 52 min 36 s |
Le calcul : (1 − disponibilité) × minutes de la période. Un mois de 30 jours compte 43 200 minutes, donc 0,1 % d'arrêt font 43,2 minutes.
Quel engagement choisir pour un client ?
Pour un site vitrine sur un hébergement correct, 99,5 % à 99,9 % est tenable. 99,99 % demande une infrastructure redondante : ne le promettez pas sur un seul serveur.
Ce qui compte surtout, c'est de savoir comment c'est mesuré. Une surveillance qui vérifie toutes les minutes depuis l'extérieur donne un chiffre que vous pouvez montrer et défendre. Voir le contrat de maintenance.
Planifié ou non
Une maintenance annoncée n'est pas une panne. Dites dans le contrat si elle compte ou pas, et gardez les mêmes règles d'un mois à l'autre.