Politique de confidentialité

Cette page explique comment StatOps traite les données personnelles, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Qui est responsable ?

Valentin THUILLIER (Entrepreneur individuel), joignable à [email protected], est responsable de traitement des données de la liste d'attente, des comptes et de la sécurité du service.

Pour les données de vos clients finaux que vous gérez dans StatOps (noms de clients, sites, mesures, rapports), l'agence ou le freelance qui utilise StatOps est responsable de traitement, et StatOps agit comme sous-traitant. Les engagements de sous-traitance figurent à l'article 12 des conditions générales.

Données traitées

L'agent StatOps installé sur vos serveurs lit la configuration du serveur web et l'état des conteneurs pour découvrir les sites, et envoie des mesures d'usage. Il n'envoie pas le contenu de vos sites ni de vos bases de données, et n'exécute aucune commande reçue de StatOps.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires. Elles sont accessibles aux seuls prestataires nécessaires au service :

  • Hébergement de production : auto-hébergé par l’éditeur, 106 rue de la Sultarine, 83260 La Crau, France (accès par tunnel Cloudflare)
  • Cloudflare, Inc. : réseau de diffusion, protection et acheminement du trafic vers le service
  • Liste d'attente : [À compléter : prestataire de la liste d’attente]
  • Paiement : [À compléter : prestataire de paiement]
  • Envoi d'emails : le serveur d'envoi de la plateforme, ou le serveur SMTP de votre agence si vous l'avez configuré

Transferts hors de l'Union européenne

Les données sont stockées en : France. Cloudflare, Inc. est établi aux États-Unis : le transfert qui en résulte repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur le cadre de protection des données UE–États-Unis.

Sécurité

  • Mots de passe hachés (Argon2id), double authentification disponible.
  • Secrets des clients (identifiants SMTP, par exemple) chiffrés en base.
  • Connexions chiffrées (HTTPS), sauvegardes de la base chiffrées chaque nuit.
  • Cloisonnement des organisations : chaque agence ne voit que ses propres données.
  • Limitation des tentatives de connexion.

Cookies

Le site public n'utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d'audience. Le tableau de bord dépose un seul cookie, de session (« HttpOnly », « SameSite=Strict »), indispensable à votre connexion : il ne nécessite pas de consentement.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité de vos données et vous opposer à un traitement, ou retirer votre consentement, en écrivant à [email protected]. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr). Si vous êtes le client final d'une agence, adressez votre demande à cette agence, responsable du traitement de vos données.

Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page ; les changements importants sont signalés aux utilisateurs du service.