RAPPORT DE MAINTENANCE · [Mois] [Année]
Client : [Nom du client]
Site : [exemple.fr]
Préparé par : [Votre agence]

1. EN UN COUP D'ŒIL
Disponibilité du mois : [99,95] %
Incidents : [0 / nombre]
Certificat SSL : valide jusqu'au [date]
Temps de réponse moyen : [ms]

2. INCIDENTS
[Aucun incident ce mois-ci.]
ou
[Date, heure] : [ce qui s'est passé], durée [x min], cause : [cause], ce que nous avons fait : [action].

3. CE QUE NOUS AVONS FAIT
- [Mises à jour du CMS et des extensions]
- [Sauvegarde restaurée en test le jj/mm]
- [Correctif de sécurité appliqué]

4. COMPARAISON AVEC [MOIS PRÉCÉDENT]
Disponibilité : [99,98 %] -> [99,95 %]
Temps de réponse : [310 ms] -> [280 ms]

5. À PRÉVOIR
- [Renouvellement du nom de domaine le jj/mm]
- [Mise à jour majeure à planifier]

Une question ? [email] · [téléphone]